Hướng dẫn
Hướng dẫn mua hàng
Quy trình đặt hộp quà tại Hộp Quà Yêu Thương rất đơn giản. Dưới đây là các bước để bạn có được hộp quà ưng ý.
Cập nhật lần cuối: 23/05/2026
Bước 1. Chọn hộp quà phù hợp
Bạn có ba cách để tìm hộp quà:
- Theo dịp tặng: sinh nhật, kỷ niệm và các ngày lễ như Valentine, 8/3, 20/10, 20/11, Giáng sinh, Trung thu. Bạn chọn từ thanh menu phía trên.
- Theo bộ sưu tập: Sản phẩm mới, Quà bán chạy hoặc Quà dưới 300k.
- Tự thiết kế hộp quà: mở bộ thiết kế để nhận gợi ý hộp quà phù hợp với dịp tặng, người nhận và phong cách bạn chọn.
Bước 2. Cá nhân hóa hộp quà
Tại trang chi tiết sản phẩm, bạn có thể:
- Chọn phiên bản và số lượng bạn cần.
- Thêm các món đi kèm như thiệp viết tay, hoa sáp mini, chocolate, móc khóa khắc tên, khung ảnh hay túi giấy cao cấp.
- Nhập tên người nhận, tên người gửi, lời chúc, dịp tặng và tông màu bạn thích.
- Xem giá tạm tính thay đổi ngay khi bạn thêm hoặc bớt một món trong hộp.
Bước 3. Thêm vào giỏ và kiểm tra
- Nhấn Thêm vào giỏ nếu bạn muốn xem thêm những hộp quà khác.
- Hoặc nhấn Mua ngay để đến thẳng trang thanh toán.
- Tại giỏ hàng, bạn có thể sửa số lượng, đổi các món đi kèm hoặc bỏ sản phẩm ra khỏi giỏ.
Bước 4. Thông tin giao hàng
- Nhập họ tên, số điện thoại (bắt buộc) và email (tùy chọn).
- Chọn tỉnh/thành phố → quận/huyện → phường/xã. Phí giao hàng được tính tự động theo khu vực bạn chọn.
- Nhập số nhà và tên đường càng chi tiết càng tốt.
- Dùng mục ghi chú giao hàng để dặn thêm, ví dụ giờ thuận tiện nhận hàng, gọi trước khi giao, hoặc không tiết lộ với người nhận rằng đây là quà.
Bước 5. Phương thức thanh toán
Hộp Quà Yêu Thương hiện hỗ trợ hai hình thức thanh toán:
- Thanh toán khi nhận hàng: bạn kiểm tra hộp quà trước khi trả tiền cho nhân viên giao hàng. Áp dụng toàn quốc.
- Chuyển khoản ngân hàng: sau khi bạn đặt đơn, thông tin tài khoản sẽ được gửi qua Zalo hoặc email. Đơn được xử lý ngay khi chuyển khoản được xác nhận.
Bước 6. Hoàn tất đơn hàng
- Sau khi nhấn Đặt hàng, bạn nhận được mã đơn hàng dạng HQYT-YYYYMMDD-XXXX. Vui lòng lưu lại mã này để tra cứu về sau.
- Nhân viên sẽ liên hệ qua Zalo hoặc điện thoại trong 1–4 giờ làm việc để xác nhận đơn.
- Sau khi xác nhận, hộp quà được đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Bạn sẽ nhận được mã vận đơn để theo dõi hành trình.
Cần hỗ trợ?
Nếu bạn cần tư vấn chọn quà hoặc có yêu cầu đặc biệt như đơn số lượng lớn, quà doanh nghiệp hay giao gấp, bạn vui lòng liên hệ:
